Resumo em linguagem simples
- Coletamos só o que você nos envia pelo formulário ou pelo WhatsApp (nome, WhatsApp, e-mail e a descrição do projeto) e dados técnicos de acesso ao site.
- Usamos esses dados para responder ao seu contato e preparar uma proposta. Não vendemos dados pessoais.
- Este site não usa cookies de análise ou de publicidade.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@flync.com.br.
1. Identificação do controlador
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Flync Tecnologia Ltda. (“Flync”), inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ a preencher], com sede em [endereço completo a preencher], Santa Maria – RS.
Canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais: contato@flync.com.br ([nome do encarregado, se designado]). Caso a Flync se enquadre como agente de tratamento de pequeno porte, este canal atende ao disposto na Resolução CD/ANPD nº 2/2022.
2. Dados pessoais coletados
| Categoria | Dados | Origem |
|---|---|---|
| Contato e orçamento | Nome, número de WhatsApp, e-mail (opcional), tipo de projeto e a descrição que você escrever | Formulário do site e conversa no WhatsApp |
| Navegação | Endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, navegador e dispositivo | Registros automáticos do servidor |
Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Por favor, não os inclua na descrição do projeto.
3. Formas de coleta
Os dados são informados diretamente por você, ao preencher o formulário ou iniciar uma conversa no WhatsApp, ou coletados de forma automática quando você navega pelo site. Ao enviar o formulário, a conversa é aberta no WhatsApp com os dados que você preencheu, e você decide se envia a mensagem.
4. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e elaborar orçamento ou proposta | Contato e orçamento | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Guardar registros de acesso ao site | Navegação | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, c/c art. 15 do Marco Civil da Internet) |
| Segurança do site e prevenção a fraudes | Navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Contato e navegação | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não usamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima. Não enviamos comunicações de marketing sem o seu consentimento específico, que pode ser revogado a qualquer momento.
5. Compartilhamento com terceiros
| Terceiro | Finalidade | País |
|---|---|---|
| WhatsApp (Meta Platforms) | Canal de conversa escolhido por você | Estados Unidos |
| Provedor de hospedagem do site ([nome do provedor]) | Hospedagem e registros de acesso | [país] |
| Autoridades públicas | Cumprimento de ordem judicial ou obrigação legal | Brasil |
Exigimos dos fornecedores que tratem os dados apenas conforme as nossas instruções e a LGPD. A Flync não vende dados pessoais. Em caso de reorganização societária, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará vinculado a esta política.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como o WhatsApp, armazenam dados fora do Brasil. Essas transferências se apoiam nos mecanismos do art. 33 da LGPD, como as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD e as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site não usa cookies de análise ou de publicidade. Se isso mudar, esta política será atualizada e os cookies não essenciais só serão ativados com o seu consentimento.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da recusa;
- revogar o consentimento;
- opor-se a tratamento realizado com outra base legal, em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@flync.com.br. Responderemos em até 15 (quinze) dias. Se considerar que o pedido não foi atendido, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
9. Retenção e eliminação
| Dado | Prazo | Motivo |
|---|---|---|
| Contato e orçamento sem contratação | Até 12 meses após o último contato | Acompanhar a proposta enviada |
| Contato que vira cliente | Durante o contrato e pelos prazos legais posteriores | Execução do contrato e obrigações legais |
| Registros de acesso ao site | 6 meses | Art. 15 do Marco Civil da Internet |
Encerrados os prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo nas hipóteses do art. 16 da LGPD, como o cumprimento de obrigação legal.
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por necessidade e cópias de segurança. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo de 3 (três) dias úteis, conforme a Resolução CD/ANPD nº 15/2024.
11. Crianças e adolescentes
Este site é destinado a empresas e profissionais e não se dirige a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se isso ocorrer, os dados serão eliminados assim que identificados.
12. Canal de atendimento ao titular
Dúvidas, pedidos e reclamações sobre dados pessoais: contato@flync.com.br. Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias.
13. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
14. Lei aplicável e foro
Esta política é regida pelas leis brasileiras, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Fica eleito o foro da comarca de Santa Maria – RS, ressalvado o foro do domicílio do titular quando a lei assim o garantir.